Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Vanessa ROUVIERE — Entrepreneur individuel (EI), Lenzoria Éditions, 88 Boulevard Barthélémy, 83200 Toulon, France. Contact : lenzoria.edition@gmail.com — 06 24 89 22 61.

Données collectées

Selon les services utilisés, Lenzoria peut traiter les nom et prénom, l’adresse e-mail, les informations de compte, les données nécessaires à la commande et à la facturation, les droits d’accès et crédits du Sanctuaire, les activations de codes d’accès, les messages envoyés via le formulaire de contact ainsi que des identifiants techniques nécessaires au fonctionnement de la Carte du jour, à la sécurité et à la prévention des utilisations abusives.

Finalités et bases légales

Les données sont traitées afin de créer et gérer les comptes, exécuter les commandes, fournir les téléchargements et services numériques, gérer les crédits et accès au Sanctuaire et assurer l’assistance. Ces traitements reposent principalement sur l’exécution du contrat ou sur des mesures précontractuelles. Les données nécessaires à la facturation et aux obligations comptables sont traitées au titre d’obligations légales. Les traitements destinés à la sécurité, à la prévention des fraudes et abus et au bon fonctionnement du service reposent sur l’intérêt légitime de Lenzoria. Lorsqu’un consentement est requis, notamment pour un traceur ou une communication non indispensable, il est recueilli avant le traitement concerné.

Paiements

Les paiements en ligne sont traités par Stripe. Les données de carte bancaire sont saisies et traitées dans l’environnement sécurisé du prestataire de paiement ; Lenzoria ne conserve pas le numéro complet de carte bancaire.

Le Sanctuaire

Le service peut enregistrer les éléments techniques nécessaires au fonctionnement d’un tirage : format, thème choisi, cartes obtenues, interprétation, statut du crédit ou de l’accès et données nécessaires à la gestion du service. Les tirages payants ne demandent pas de question libre.

Destinataires et prestataires

Les données sont accessibles uniquement aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour fournir le service. Lenzoria utilise notamment Infomaniak pour l’hébergement, Brevo pour l’acheminement de certains e-mails transactionnels et Stripe pour les paiements. WordPress et WooCommerce constituent les outils techniques de gestion du site et de la boutique.

Durées de conservation

Les données de compte sont conservées pendant la durée d’utilisation du compte puis pendant la période nécessaire à la gestion d’éventuelles demandes ou obligations. Les factures et pièces comptables sont archivées pendant la durée légale applicable, généralement dix ans. Les demandes adressées via le formulaire de contact sont conservées pendant le temps nécessaire à leur traitement et, sauf nécessité particulière, au maximum deux ans après le dernier échange. Le cookie technique Lenzoria destiné à reconnaître un appareil est prévu pour une durée maximale de douze mois. Les données techniques associées aux tirages, crédits, codes d’accès et mesures de sécurité sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion des droits, à la prévention des abus et à la résolution des incidents, puis supprimées ou anonymisées lorsqu’elles ne sont plus nécessaires.

Vos droits

Conformément à la réglementation sur la protection des données, vous pouvez, selon votre situation, demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation du traitement, vous opposer à certains traitements ou exercer votre droit à la portabilité. Vous pouvez exercer vos droits à l’adresse lenzoria.edition@gmail.com. Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Cookies et traceurs

Le site utilise des cookies et mécanismes strictement nécessaires à son fonctionnement, notamment pour l’authentification, le panier, la sécurité et le contrôle de la Carte du jour. Les traceurs non indispensables, notamment statistiques, publicitaires ou sociaux, ne doivent être activés qu’après recueil du consentement lorsqu’il est requis.

Transferts et sécurité

Certains prestataires peuvent être établis ou traiter des données hors de l’Espace économique européen. Dans ce cas, Lenzoria s’appuie sur les mécanismes juridiques prévus par la réglementation applicable, tels qu’une décision d’adéquation ou des garanties contractuelles appropriées. Lenzoria met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger les données contre l’accès, la perte, la divulgation ou l’altération non autorisés.